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增加订阅业务的提示

2019-08-08 04:03:14 来源:环球网
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随着SaaS行业的发展,甚至视频游戏越来越接近订阅,现在是观看面向订阅模型的增长战略的好时机。

请记住,基于订阅的企业有自己独特的优势和陷阱。 客户获取并非一切,您需要格外小心,以培养和建立与订户的信任。 以下是执行此操作的五种策略:

密切关注你的竞争; 经常更新您的定价模型

如果价格不适合客户,那么您的业务无处可去。 您的优惠必须定价在适合目标受众的水平。 如果它太便宜,您的客户可能不会重视您的产品。 如果它太昂贵,要么他们不会购买,要么他们会成为不情愿和懊悔的买家,那种要求退款的人。

作为订阅业务,您应将定价视为战略和竞争优势。 因此,如果另一家公司提供不同的报价,请小心,因为您可能会超过。 为了保持竞争力,您需要保持灵活性。

请记住您的更新结构。 大多数订阅业务的平均保留率约为三个月。 通过每月定价模式,您的会员可以随时有效地离开,因此您希望通过提供奖励来吸引人们选择长期套餐。

在运行主要广告系列后,请记下订阅包的结束日期。 然后准备重新启动活动和进一步的激励措施,以防止您的客户在一年内大量生产。

与客户建立更紧密的联系

使用电子商务网站,即使您不断发送电子邮件,客户也可能会在您的网站上登陆,购买他们正在寻找的产品,离开并且再也不会与您互动。 这并不是说客户关系在电子商务中并不重要,但它们比订阅业务更重要。

在订阅业务中,客户保留远比客户获取更重要。 当然,您需要对您的会员资格产生稳定的兴趣,但如果您没有制定围绕已经注册的客户的策略,那么您的流失率会很高。

售卖和交叉销售可用于您的长期客户,如果您组织直播活动,您的会员将是第一批购买机票的人。 如果您推出一本书,您的客户将帮助它成为畅销书。

通过利用客户消息传递平台和发送个性化视频消息,您可以确保建立更牢固的关系。

更好地了解您的财务指标

您的财务指标可以说明您的业务整体健康状况。 并且,您需要注意的不仅仅是您是向上还是向下趋势。

更好地了解流失,终身价值和每月经常性收入非常重要。 LTV是指客户在与您的业务关系过程中可能获得的收入,可能持续数年。 MRR是公司每30天可靠预测的收入。 有大量跟踪工具可帮助您整理订阅并深入了解这些指标。 了解付款失败的原因以及您可以采取的措施来防止这种情况对您的业务也至关重要。

直觉本能可以很好地为您服务,但如果您密切关注您的分析,您可能会做出与您的核心目标一致的决策。

创造有价值的内容

商业教练SuperFastBusiness的创始人James Schramko和Smart Marketer的首席执行官Ezra Firestone定期为他们的受众发布引人入胜且有价值的内容,无论是直接针对他们的会员还是出现在各自的博客上。

从培训视频到播客剧集,这两个人在他们分享的相关提示,最佳实践,活动和其他有用信息方面非常丰富。 他们采访了他们所在领域的知名人士,并收集他们对各种主题的看法。

知道如何分发这些内容是关键。 Firestone的视频广告很多,而Schramko采用精明的方法收发电子邮件。 无论是博客文章,播客剧集还是视频,您选择的媒体都必须是您熟悉的媒体,并且可以坚持使用。

内容通常是吸引客户的第一件事,也是他们在转换后不断回头的事情。

建立转介系统

根据Annex Cloud,转介营销的转化率比任何其他渠道高三到五倍。 让它沉入其中。然而,许多企业没有推荐营销作为他们的渠道之一。

从家人和朋友,商业联系人和客户那里获得推荐是一种鼓励新业务的好方法,其中大部分都属于联盟营销模式。 虽然推荐营销可能不适合销售更便宜产品的企业,但它可以很好地销售订阅。 口口相传对订阅业务非常重要,并且充分了解了解您和您的业务的人是一项重要的增长战略。

确保参加会议,并为能够为您的企业带来真正潜在客户的人创建一些明确的金钱奖励。

最后的想法

构建人们想要注册的产品是很好的,但建立关系应该是您的增长战略的重要组成部分。 如果客户信任您,他们将更有可能续订订阅,并且您将从您培育的联系人那里获得有用的潜在客户。

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责任编辑:南门耶肼 CN037