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巩固电子商务行业的收益

2019-08-07 06:19:15 来源:环球网
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Chukwuemeka Fred Agbata Jnr。

尼日利亚电子商务行业无疑是年轻人。 但最近,它一直面临着缺乏信任,购买力低,中产阶级萎缩等问题。

然而,对于像我们这样复杂的系统破解正确模型的人来说,未来无疑是光明的。 据估计,该行业价值约125亿美元,预计到2030年将接近600亿美元。

早在2016年,Kinnevik AB发布了2016年第二季度报告,该报告显示Konga的活跃客户群约为184,000。

很多业内观察人士都很失望,因为他们认为这家电子商务公司已经在客户收购上花了这么多钱,应该有更多令人印象深刻的数字要分享,但唉,情况并非如此。 好吧,有时真的不是单靠烧钱!

也就是说,你可能已经看到konga.com在非洲最具战略意义的IT集团之一Zinox集团找到新家的消息。 该集团决定收购Konga,以此作为非洲零售业革新的一种方式。

让我借此机会赞扬Zinox集团董事长Leo Ekeh的战略举措,收购电子商务公司,因为该行业需要更多长期关注的强大参与者。

在当今的情况下,客户有多种选择可供选择,这个竞争激烈的市场为提高效率和改善客户服务提供了空间。

在评论此次收购时,首席执行官Nick Imudia表示,“我们的使命是彻底改变电子商务,不仅仅是在尼日利亚,而且整个非洲和香港都是这一大胆举措的核心。

“从短期来看,我们会将业务重新定位在盈利之路上。 我们的中期目标是在尼日利亚建立更多的商店,而我们的长期计划将集中在看到Konga在许多其他非洲城市建立良好。“

确实很有意思的是,由其创始人Nnamdi Ekeh领导的Yudala团队找到了一个共同的合作基础,这导致了新的Konga的诞生。

展望未来,尼日利亚即将体验不同的东西,类似于我最近在硅谷旅行期间观察亚马逊所做的事情。

是的,我观察到电子商务巨头扩大其线下足迹。 除了抢购Whole Foods外,它还投资于各种房地产项目,为客户创造更多的接送区。

带回家,这就是为什么我认为将百分之百的电子商务平台与在主要城市拥有物理中心的混合模式合并的主要原因可能只是一次失败的成功。

然而,合并只是解决电子商务平台经常性收入损失的因素所需的许多因素。 交易是基于交货前付款还是货到付款?

这两种模式在尼日利亚尚未完美运作,但一些专家认为,尼日利亚电子商务行业在一开始就犯的错误之一就是付款交付业务模式。 当“老Konga”决定在交付前将该模式改为付款时,其收入录得大幅下挫。 这当然也是一个很大的挑战。

业内利益相关者应该深入挖掘:为什么人们在分娩前不愿意付款? 如何处理信任和服务质量问题? 有趣的是,同样的尼日利亚人在国外电子商务平台上使用借记卡在交付前付款没有问题。

这就是为什么玩家必须超越广告和广告,以适当的用户教育。 随着时间的推移,尼日利亚人的思维方式已经成为传统的现金和套利交易模式的条件,需要对其进行重新编码和重新编码。

实现这一目标可能需要尼日利亚电子商务平台与金融部门之间的有效合作。 必须建立并加强对尼日利亚电子商务用户的信任,因为他们总是不愿意因为担心信任问题而在网上放弃他们的信用卡信息。

更复杂的是尼日利亚人的在线消费习惯。 与数字和电子支付相比,尼日利亚人的在线支付仍然很低。

来自尼日利亚银行间结算系统的数据显示,2017年数字支付额从2016年的51.6万亿比索上升35%至69.7万亿比索。这完全超过了尼日利亚记录的在线支付交易数量。

一位企业家和电气和计算机工程教授Ndubuisi Ekekwe观察到“在线商业是未来; 它会继续增长,这是肯定的。 在尼日利亚,人们已经注意到,在尼日利亚的每一个N10中,在线商务的收入都低于N0.01。

“换句话说,在尼日利亚花费的每N1,000,只有N1在网上花费。 再说一次,我希望这个数字继续向北移动。 (请注意,我说'在线',而不是'电子或数字'。当你制定策略时,区别非常大.POS和ATM是电子的,但不是在线的。)“

尽管目前影响该部门的挑战众多,但尼日利亚电子商务的成功似乎仍然很高。

首席执行官Kobo Logistics,Obi Ozor认为,合并是一个完美的婚姻,汇集了Konga的技术和Yudala的混合方法。 他指出,这将确保客户真正满意。

预计合并的产品将在2022年之前实现盈利,这标志着非洲电子商务的转折点。

这似乎是电子商务领域蓬勃发展的最后希望,但只有时间才能证明新的Konga是否能达到预期并开辟新的步伐。 在他们努力深化电子商务领域时,人们不禁希望他们一切顺利。

CFA是ICT专家和创始人,

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